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🔍 Recherche de fuite 
Guide complet

💧 Prise en charge par l’assurance en cas de dégât des eaux

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1. Qu’est-ce qu’un dégât des eaux ?

Un dégât des eaux correspond à des dommages causés par l’eau à l’intérieur de votre logement ou chez vos voisins.
Les causes peuvent être :

  • Fuite sur une canalisation ou un robinet

  • Rupture de flexible (machine à laver, lave-vaisselle…)

  • Infiltration par la toiture, les murs ou les fenêtres

  • Débordement d’appareil sanitaire (baignoire, évier…)

  • Fuite provenant d’un voisin ou des parties communes

2. Ce que prend en charge l’assurance

Votre assurance habitation couvre généralement :

  • Les réparations des dommages causés par l’eau (plafond, murs, sols, mobilier…)

  • La recherche de fuite (localisation précise de l’origine du sinistre)

  • Les biens endommagés (selon la formule souscrite : mobilier, électroménager, effets personnels…)

  • Les frais annexes (nettoyage, remise en état, hébergement temporaire si nécessaire)

⚠️ Important :
La réparation de la cause (ex. remplacement d’un robinet, d’un tuyau percé) peut ne pas être couverte par l’assurance, sauf si vous avez une garantie spécifique.

3. La convention IRSI

En cas de dégât des eaux entre plusieurs appartements ou avec les parties communes, les assurances appliquent la Convention IRSI :

  • Un seul assureur prend en charge l’organisation et le règlement (celui du logement où le sinistre a commencé, ou celui de l’occupant sinistré selon le cas)

  • Cette convention simplifie et accélère les démarches

4. Les démarches à suivre

  1. Prévenir rapidement votre assurance (par téléphone, appli ou espace client)

  2. Envoyer une déclaration écrite avec :

    • Date et circonstances du sinistre

    • Liste des dégâts

    • Photos et, si possible, vidéos

  3. Prévenir les autres personnes concernées (voisin, syndic…)

  4. Nous contacter pour la recherche de fuite et établir un rapport détaillé

  5. Transmettre le rapport et la facture à l’assurance pour prise en charge

5. Les délais

  • Déclaration : sous 5 jours ouvrés à compter de la découverte du sinistre

  • Remboursement : selon l’assureur, entre quelques jours et quelques semaines après réception des pièces

6. Pourquoi passer par un professionnel agréé ?

✅ Intervention rapide pour limiter les dégâts
✅ Méthodes de détection modernes et non destructives
✅ Rapport conforme aux exigences des assurances
✅ Expérience avec toutes les compagnies et syndics

📞 Pour toute urgence ou déclaration, contactez nous 24/7
Ets. ARMANI – Spécialiste recherche de fuite et dépannage
☎️ 01 86 26 72 69​​

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✅ Ce que l’assurance peut rembourser en cas de dégât des eaux

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1. Interventions techniques

  • 🔍 Recherche de fuite (localisation précise, inspection caméra, gaz traceur, caméra thermique…)

  • 🚰 Pompage et évacuation de l’eau

  • 💨 Mise en place de déshumidificateurs ou assécheurs

  • 🔧 Mise en sécurité des installations (coupure de l’eau, sécurisation électrique)

2. Réparations et remise en état

  • Réparation des surfaces endommagées : plafonds, murs, sols

  • Remplacement ou réparation des revêtements (parquet, carrelage, moquette, peinture…)

  • Réparation des éléments de plomberie endommagés (canalisations, joints, flexibles…)

  • Restauration des installations électriques touchées par l’eau

  • Travaux de remise en état des mobiliers intégrés (cuisine, placards…)

3. Biens endommagés (selon contrat et garanties souscrites)

  • Mobilier (tables, chaises, armoires…)

  • Électroménager (lave-linge, réfrigérateur…)

  • Appareils électroniques (téléviseur, ordinateur…)

  • Vêtements, linge, objets personnels

  • Stocks de marchandises (pour les locaux professionnels)

4. Frais annexes et services

  • 🏠 Hébergement temporaire si le logement est inhabitable

  • 📦 Déménagement et garde-meubles

  • 🧹 Nettoyage et désinfection après sinistre

  • 📄 Honoraires d’expert mandaté par vous pour défendre vos intérêts

  • 📑 Frais administratifs liés aux démarches (copies de documents, envois postaux…)

💡 Important :

  • La réparation de la cause de la fuite (ex. remplacement du chauffe-eau, changement d’un robinet) n’est pas toujours incluse, sauf si une garantie spécifique le prévoit.

  • Le montant remboursé dépend de votre contrat, du plafond de garantie et de la franchise appliquée.

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